摘自《卡耐基成功之道全书》
 

发扬人性的优点(十三) 文/戴尔·卡耐基

  今日,我们享有全世界最高的生活水准。许多科技上的发明,使我们得以免去许多苦差事——这在我们祖父母时代,甚至是父母亲时代,都是不能想像的。我们的工作环境一直都在改善,许多不需要什么特别技能的职业亦如此。工人的工作时数减少了,机器取代了大部分的劳力,我们的休闲生活因此得以增加许多。像这种情形,我们怎可再埋怨自己工作过度呢?工作是人类生活的重要部分,而不只是谋生的工具。假如缺少了活动,人的身体会逐渐萎缩,直至死亡。同样的情形也发生在人的精神层面。工作,并不像古老传说中所叙述的,是人类原罪的惩罚——相反的,工作应该是人类管理世界的印记和象征,也是一种奖赏和荣耀。我们现在所谓的“文明”,其实就是整个人类靠双手和智慧,逐渐累积、建立起来的。这是人类活力的表现,没有了这份活力,甚至连国家都难以生存。
  如伟大的罗马帝国,本是由许多充满活力的农夫、商人、思想家和实践家所建立起来的,后来却因腐败和颓废的风气而瓦解——许多游手好闲、不事生产,无论是农、工、商的各种活动都减少了——最后终于落入精力充沛的野蛮人手中。
  罗马帝国衰亡之后,西方世界兴起一股小小的、新的势力。一群被称为基督徒的宗教信仰者,他们来自乡下——如技术工人、小企业家甚至奴隶——都是工作勤奋的人。
  对我来说,基督教的创始者是个木匠之子,这一点都不足为奇。而他最初的几个门徒,也都是勤奋工作的人——像渔夫、税吏等。此外,圣经的伟大作者之一保罗,也是个制造营帐的工人。
  我们若把工作当成是谋生工具,必须等到退休或死亡才能结束,则无疑剥夺了生为人类所能拥有的最大满足感。工作本身是件极好的事,除了有益健康,更能影响一个人的气质。因此工作在我们的生命之中,是个重要的成分。
  所有的工作都有这样的性质。无论是烹饪、刷地板、装配零件或是练习一个舞步,它的主要目的是要使生活更美好、更舒适、更快乐。因此,工作本身极富创意性。假如我们想从工作中获得快乐或好处,都得重视这个富有创意性的目的。
  英国著名的电影制作人蓝克先生说过:“许多人常常忘记‘为什么'会有某个行业的理由。一个制造坐椅的工厂,不仅只是生产坐椅和获取利润,其主要任务是要制造出人人喜欢坐的椅子来。假如从事此行业的人,忘了自己工作的任务或目的,终有一天会发现——别人不但把他制造的椅子拿出去扔掉,连他想要的利润,也都无影无踪了。”
  许多人埋怨现代的工业文明,扼杀了工作的创造性,使工作变得毫无尊严,好像只是机械中的小零件一样。这些人的工作只是每天不停重复某些动作,完全不明白整个工作的进行过程和意义,因此很难由自己的工作获得什么成就感,更不会对工作感到骄傲。
  以我自己的亲身经历,我有几句话要说。好几年前,我在一家公司担任打字员,主要的工作便是打字——一大堆的财务报告,日复一日,月复一月,她像无穷无尽。这项工作首重正确性,其次是速度。由于这做起来并不容易,而且单调无聊,因此我并不喜欢这份工作。
  但是,老实说,当我把这份工作做得近乎完美的时候,还是颇能引以为荣。因为这项工作虽然呆板,却仍然需要熟练的技术,因此在达到的要求的标准之后,实在有一种满足感。虽然在整个公司的运作过程中,我所担任的工作并不重要,但它对我个性的成长十分有益,使我在处理每件小事的时候,都能力求正确、完美。
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                              请看下篇《发扬人性的优点(十四)》